Política de Privacidade
A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política da Thermaflux Climatização respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site thermafluxclimatizacao.com.br e demais subdomínios ou canais oficiais da empresa.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente através dos nossos formulários de contato, solicitações de orçamentos e interações diretas via WhatsApp. Os dados coletados incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Informações sobre a sua empresa ou necessidade técnica
2. Uso das Informações
Todos os dados coletados são utilizados estritamente para finalidades legítimas, tais como:
- Prestar atendimento personalizado e responder a dúvidas comerciais.
- Elaborar e enviar orçamentos específicos sobre o PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle) e serviços de climatização.
- Otimizar a sua experiência de navegação no site.
- Enviar comunicações estritamente profissionais relacionadas aos serviços solicitados.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Tráfego Pago)
Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como o Pixel do Meta/Facebook, Google Analytics e Tag Manager) para entender o comportamento dos usuários em nossa página e veicular anúncios mais assertivos.
- Os cookies ajudam a lembrar as suas preferências e visitas anteriores.
- Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador de internet para recusar ou apagar os cookies armazenados, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento e Armazenamento de Dados
A Thermaflux Climatização assume o compromisso público de não vender, alugar, trocar ou compartilhar as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra atividade comercial sem o seu consentimento explícito. Os dados são mantidos em ambiente seguro pelo tempo estritamente necessário para cumprir as obrigações comerciais e legais estabelecidas.
5. Direitos do Usuário (Em conformidade com a LGPD)
Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você possui direitos garantidos sobre as suas informações, incluindo:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais.
- Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados de nossa base de contatos comercial.
6. Alterações nesta Política
A Thermaflux Climatização reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas exigências legais ou mudanças estruturais em nossos serviços. Recomendamos a leitura periódica desta página.
7. Contato e Esclarecimento de Dúvidas
Para exercer os seus direitos de privacidade ou esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos as suas informações, entre em contato diretamente com o nosso encarregado de dados através do e-mail oficial:
📧 contato@thermafluxclimatizacao.com.br